De collègue à Manager

Résumé du projet

Dans le cadre d’une évolution de carrière, une personne peut être amenée à gérer ses anciens collègues. Passer de collègue à supérieur hiérarchique est une situation délicate où les pièges sont très fréquents. L’approche décrite ci-dessous a permis d’effectuer une transition des plus saine dans la transparence.

Approches Phasée

1. L’annonce :
   Avant d’annoncer ce changement, il a été de bonne augure d’informer l’équipe de manière individuelle. Ceci a permis de ne pas avoir à faire face à un effet de surprise et de réaction de masse à chaud (canalisation des émotions).
2. Cadre :
   Une fois l’annonce faite, le nouveau manager a réuni son équipe pour communiquer son approche et son mode de fonctionnement. Il leur a aussi diffusé son planning pour les semaines à venir.
3. Face To Face :
   Une fois en place, le nouveau manager a pris le temps pour chacun de ses collaborateurs et les a invités en interview (One to One).
   La structure des ces  One to One était préétablie par le nouveau manager.
   Les dialogues portèrent sur :

- Sentiment du collaborateur vis-à-vis de la situation

- Fonctionnement des tandems

Manager ==> collaborateur 1

collaborateur 2

- Validation de la collaboration

- Description des tâches

- Attentes des collaborateurs et du manager

4. Concrétisation :
Le Manager a couché les « accords » et attentes (manager-collaborateur) sur papier afin de demander la validation de sa compréhension (pas de perception).

5. Entretien :
Enfin,une fois la collaboration mise en place, des team meetings réguliers (min. 1X/mois) et des Faces to Faces ont permis d’entretenir ce bon départ.