Toutes les sociétés ont un « know-how », des procédures, des connaissances diverses qu’il est vital de conserver. Outre l’investissement dans le personnel pour qu’il ne quitte pas l’entreprise avec ses connaissances et son expérience, la documentation des procédures et des connaissances, est une garantie supplémentaire de garder en interne ce qui fait fonctionner le business.

La certification est un autre aspect qui demande aussi que les connaissances internes et le fonctionnement de l’entreprise soit documentés afin d’assurer une continuité et un partage de l’information (par exemple : ISO). Etape qui garantit aussi la qualité.

AbbYs Consult et Eagles Concept sont à même de fournir ce genre de support en documentant toutes les procédures internes ainsi que la connaissance de l’entreprise.

Commencer ce travail à zéro ou mettre en place une méthodologie de documentation est une des expertises que nous vous proposons.